
Peter
Global Product Business Executive
Male46 y/oBrand Manager/Supervisor/Others/Country Manager/Others/Industrial/Product Design/Product Director/CEO/President/General ManagerLive in ShenzhenNationality United States
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Summary
拥有美国国籍和护照
拥有25年以上美国市场及终端经验
性格主动积极
充满自信
擅长沟通
20年工作经验:
曾任岗位: 产品销售及运营经理
擅长领域: 美国市场, 运营, 管理, 物流后勤, 营销销售
获得业绩:
• 负责将公司总部从明尼阿波利斯(明州)迁至迈阿密(佛州), 并制定全面的SOP, 涵盖预算控制, 进货控制, 仓储, 订单处理, 客户服务及库存管理等运营方面, 以优化流程和维持一致的质量标准
• 翻译并优化与中国供应商的沟通, 成功传达技术规格和要求, 确保合作顺畅
• 运用对美国消费者口味和需求的深入了解与熟练技巧, 创造吸引美国企业的平面设计和营销策略, 显著提升客户品牌可见度和盈利能力
Dynamic and results-driven professional with 17 years of experience in international business development, marketing, sales, project management, and operations. With a solid foundation in industrial design, I bring a unique perspective to driving global growth and success through innovative product strategies and operational excellence.
My expertise lies in enhancing product strategies, optimizing processes, and leading cross-functional teams to achieve strategic objectives. I specialize in helping companies expand into new markets, develop effective marketing strategies, and manage complex projects to align with market trends and business goals.
My industrial design background fuels my passion for integrating design thinking with business development. I excel in creating and executing strategies that drive growth and deliver value, leveraging diverse disciplines to craft compelling visions and support R&D efforts.
Milestones:
• Successfully supervised the cross-state relocation of Light Tree Ventures USA LLC’s headquarters, ensuring a smooth transition and operational continuity
• Created and launched five distinct brands for Kaiyan Medical, each targeting different product categories and market segments
• Built a customer base from the ground up for Protoprism, establishing a strong foundation for market growth and business development
• Spearheaded the design of three original and iconic fixtures for KIM Lighting, setting new standards in product innovation and design
• Reduced material usage by 17% at The Sliding Door Company, contributing to cost savings and improved sustainability
Work experience
北美地区执行总监
开颜医疗仪器有限公司/Light Tree Ventures USA LLC
2023.07-Current(2 years)
• 负责将公司总部从明尼阿波利斯(明州)迁至迈阿密(佛州), 并制定全面的SOP, 涵盖预算控制, 进货控制, 仓储, 订单处理, 客户服务及库存管理等运营方面, 以优化流程和维持一致的质量标准
• 制定并实施旗下5个品牌的全球品牌战略, 确保与公司总体目标一致, 同时保留每个品牌独特的营销特色
• 协调关键任务, 期限和推广活动, 有效管理内容日程表, 确保营销计划与国际贸易目标同步, 以增强品牌能见度和市场影响力
• 组织并领导荷兰与中国内部团队的定期会议, 促进战略性讨论, 评估项目进展, 解决挑战, 并制定有效解决方案, 推动形成统一且灵活的外贸运营模式
• 负责管理社交媒体平台, 执行关键意见领袖KOL外联策略, 以提高品牌知名度和公众互动率
• 负责审核所有对外文案, 确保统一品牌调性
• 计划参加所有美国展销会和新产品发布会
工作业绩
1.通过精准的营销活动和战略合作, 实现销售收入增长并在关键国际市场显著扩大市场份额
2.通过展示产品的独特价值主张和竞争优势, 成功吸引3个高端客户, 助力公司年GMV总值提升
3.成功推出新产品系列, 使公司整体销售额增长并将公司定位为LED红光治疗产品的市场领导者
4.通过积极的外联和关系建设, 成功获取重要客户, 显著扩大市场份额和品牌知名度
5.实施客户忠诚度计划, 使重复购买率增加客户回头率提高
客户总监
Brilliance in Commerce (USA-远程办公)
2022.09-2023.08(a year)
• 制定并实施客户关系战略, 通过WooCommerce和Authorize.net平台推进交叉销售和追加销售, 成功提升客户保留率30%和营收增长25%
• 实施全面的客户反馈系统, 成功提升客户满意度40%, 及时解决问题并主动识别服务改进机会
• 更新公司的文献和修订(包含BBB, Google reviews, Amazon上面的客人评价)
• 管理联盟人网络
工作业绩
1.与关键客户建立并培养长期关系, 成功扩大客户基础15%和转介业务20%, 通过及时回应客服询问提升沟通效率
2.主导WooCommerce和Authorize.net支付网关的整合, 成功优化客户在线购买体验, 实现在线销售增长35%并简化支付流程
3.在YouTube和Rumble平台上制作并分发吸引人的视频内容, 成功获得超过100,000次观看, 显著增加公司网站流量, 提升品牌知名度并吸引潜在客户
产品销售及运营经理
California Gold (USA)
2020.08-2022.12(2 years)
• 通过实施有针对性的营销策略和优化产品推广, 成功在第一季度实现每月平均20万美元的销售额
• 参与平面设计艺术审核及营销/品牌塑造, 协作创建视觉吸引人的VI素材, 成功提升品牌知名度
• 实施严格的质量控制措施, 确保包装过程的一致性和高标准, 从而在开封时为用户提供完美的印象
• 翻译并优化与中国供应商的沟通, 成功传达技术规格和要求, 确保合作顺畅
• 通过实验萜烯来开发新的电子烟口味
工作业绩
1.成功与重要客户进行高价值交易谈判, 有效拓展公司客户群, 新增10个客户
2.精准把握市场动态与消费者偏好, 策划并执行客户线索生成活动, 成功吸引500个潜在客户信息
3.负责硬件产品的大规模使用准备工作, 确保生产流程顺畅, 包括精油混合和注射环节, 通过优化生产流程, 实现每日烟弹产量稳定在3,500至4,000个, 有力支撑市场供应需求
产品销售及运营经理
2WNTY3 (USA)
2017.03-2020.10(4 years)
• 主导建立严格的制造标准, 确保质量控制细致入微, 实现无瑕疵的客户满意度和忠诚度, 巩固公司在行业中的领导地位
• 发展和培育品牌身份及公众认知, 通过针对性的营销活动, 行业活动和合作伙伴关系, 促进品牌忠诚度并渗透市场
• 通过全面市场研究和积极收集新客户评价, 成功获得三家知名客户
• 通过建立长期关系, 将客户保留率提升至90%, 超越公司以前的保留率
工作业绩
1.实施严格的质量控制措施, 保持包装过程的一致性和卓越性, 监督每日800至900个烟弹的产量, 确保每个单位符合高标准, 超出客户期望
2.确保贴标精准, 监督每日1500至2000个烟弹的产量, 精心协调包装流程以提升产品展示效果和市场吸引力, 保持品牌一致性并符合监管要求
3.成功与三家主要分销商签订合同, 使公司在三个季度内实现月收入增长25%
创始人/销售总监/设计总监
PROTOPRISM (USA)
2010.07-2015.10(5 years)
• 从零开始建立强大的客户群, 通过战略性营销和个性化互动, 培养持久的客户关系, 促进客户忠诚度, 实现回头客和推荐客户的持续增长
• 通过创新的品牌开发战略, 提供量身定制的网站设计解决方案, 助力客户实施网上营销活动, 实现销售额增长20%, 同时加强客户的在线形象并促进长期合作伙伴关系
• 充分利用创意, 设计技能和市场洞察力, 设计了超过100个行业领先的网页和图形设计项目, 有效传达客户品牌身份至目标观众
• 运用对美国消费者口味和需求的深入了解与熟练技巧, 创造吸引美国企业的平面设计和营销策略, 显著提升客户品牌可见度和盈利能力
Projects
Hawking Technology (USA)
工业设计师新产品开发顾问
2014.09-2015.05(9 months)
• 通过我的新设计, 公司成功获得18家新零售客户
• 为宽带增强器和互联网打印服务器设计新型外壳
• 为占总销售额40%的旗舰路由器设计新外壳
Apricot Designs, Inc. (USA)
工业设计师新产品开发顾问
2014.02-2014.10(9 months)
• 为产品提供更现代的外观, 更具吸引力的材质和更佳的人体工学设计
• 通过深入了解品牌和产品形象, 提供全新的营销视角和市场定位
• 重新打造销量第一的旗舰移液器, 贯彻公司总裁的设计理念
The Sliding Door Company (USA)
工业设计师新产品开发顾问
2012.11-2013.03(5 months)
• 通过改进产品上的隔断柱, 接缝和连接处细节, 减少17%的材料使用量
• 探索未来产品系列的扩展, 开发了20余种不同的门把设计
• 提供他们寻找了5年的新鲜外部视角和革命性外观设计
Educational experience
Fullerton College 富勒顿学院
Web Design
2008.10-2010.01(a year)
网页设计证书的学程培训学生在网页设计和网页编程领域中使用基础应用软件及程序语言的能力,同时为学生准备从事网页设计和网页编程相关工作的技能。
The Web Design Certificate is designed to increase students' competence in the basic applications used in industry for web design and web programming in addition to preparing students for jobs in the field of web design and web programming.
Art Center College of Design艺术中心设计学院
Industrial Design
1999.10-2003.08(4 years)
Art Center的产品设计及工业设计课程既重视优秀的在企业中成功实现设计作用,也为设计师提供必要的工具,无论是作为创业者还是团队中的一部分,都能在商业领域取得卓越。
该课程强调通过功能性、相关性和感官吸引力相结合,创造改善生活的消费产品设计。设计师培养商业思维,使他们能够成功管理创新与风险。
产品设计师通过设计消费产品来改善生活——从改变游戏规则的可穿戴设备到改变生活的医疗设备,以及其他各种产品。
近年来,商界领袖逐渐认可我们与国际商学院INSEAD的合作关系,这使得对设计与商业交叉领域感兴趣的学生能够沉浸于一个学期的MBA课程中。
ArtCenter’s Product Design curriculum embraces both the realities of good design in the success of corporate endeavors, and giving designers the tools necessary to succeed in business, whether as an entrepreneur or as part of an existing organization.
The program emphasizes creation of consumer product designs that improve lives through a blend of functionality, relevance and sensory appeal. Designers develop a commercial mindset that enables them to successfully manage innovation and risk.
Product Designers improve lives by creating consumer products—from game-changing wearables to life-changing medical devices to everything in between.
In recent years, business leaders have come to recognize our partnership with the international business school INSEAD, which enables students interested in the intersection between design and business to immerse themselves for a semester in an MBA program.
Languages
English
Native
Chinese (Mandarin)
Native
Certificates
Web Design
2010.01
Skills
CRM platforms (ClickUp, Monday.com, Insightly)
Adobe (Photoshop, Illustrator, Dreamweaver)
MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Resume Search
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